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前幾天去買了眼鏡~到手之後自己貪玩~把眼鏡的護邊給弄壞了~俏巧要去調整角度~因此，去了趟眼鏡行!!見老闆邊說~別著急!我這有類似的邊~讓我把您給換了~本以為他會收錢，調了半天，用了半天，終於用好了~正準備問是否要錢時，他卻說了：客官，您在戴看看，如有不適，請趕緊再來，好讓我幫您給調上!! 心中的大石也終於放下，不收錢。
又是個前幾天，我洗了車，打了臘，過了幾天後，發現我的防盜器壞了，拿起來看原來是進水，想說老闆說保固一年，趕緊去換了，一般的保固，要是人為的，一定要跟你收錢，老闆看了，二話不說，立刻幫我換了，又在三警告要我不要讓他碰水，也是，不收一文錢。
又過了幾天，車子的CDI電子偏時點火系統，BTS動能感知器的老毛病又犯了，老版之前說過要是又有問題，趕快跟他說，於似乎，我今天又去找她換了，~車子被大拆的不成車型，就只是為了幫我換那極為深入的兩個小東西，心痛之於，也感受到老闆們的細心照顧我的愛車，老樣子，分文不收。
這也是我認為的經商之道，"服務"!!，我知道他們換這些東西，花的只是時間，但他們可以跟上游廠商索錢，所以他們也沒虧，但他們不會因為怕麻煩，而拒絕修理，或跟妳需索支出，稿的雙方不高興，相對來說，有時我也是這樣對客戶的，但老闆給的權限實在是太少了，我也只能自己多花時間，多培養好關係，才能做到此種服務，這是何等的累阿，怎摸就不能讓我輕鬆的搞好客戶關係，讓客戶來幫我找客戶呢?
現在做生意，靠的就是口碑，而不是賺一票是一票，這可不是長久之計阿，雖說之知其理，但知而行才是成功之道...讓客戶感受到我們的服務與品質，才是長久之計，而不是啥小東西都收費，啥都要計較，這樣雖能淨錢，卻不能增錢ㄚ!!!
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